Darija Stojanović 
Hej rejsende! Så du er stødt på denne lufthavnstransporttjeneste fra Booking.com og spekulerer på, om den er god? Så er du kommet til det rette sted! Som en hyppig rejsende selv har jeg brugt tonsvis af lufthavnstransporttjenester, inklusive den, der tilbydes af Booking.com, og jeg er her for at fortælle dig alt om den!
Kort sagt, alle mine 3 bookinger med platformen var vellykkede, og jeg booker gerne igen . Nedenfor finder du alle de oplysninger, du har brug for, for at forstå, hvordan denne service fungerer, og om den er pengene værd.
Bare en hurtig påmindelse om at booke alle dine transporter og hoteller på forhånd for at sikre de bedste tilbud!
Oversigt over Booking.coms lufthavnstransportservice
Så vi kender alle Booking.com som denne gigantiske platform til booking af indkvartering. Hvis du selv har været på et par ture, har du sandsynligvis allerede brugt den.
Men for nylig har Booking.com udvidet sit tilbud til at være et sted, hvor du kun kan stoppe for alle dine rejsebehov. Udover hoteller kan du nu booke en privat taxatur fra lufthavnen til dit hotel, leje en bil, booke flyrejser og finde sjove aktiviteter.
Uanset om du har booket et hotelværelse via platformen eller ej, kan du få adgang til taxitjenesten uafhængigt via dette link (det hedder officielt "Lufthavnstaxaer").
Men hvordan fungerer Booking.com Taxi? Kan du forvente en Booking.com-servicerepræsentant i din destinationslufthavn?
Slet ikke!
Tænk på Booking.com Airport Taxi som en bro mellem dig og den lokale transferudbyder. Booking.com forbinder dig blot med en lokal taxa eller et privat transferfirma og arrangerer servicen på dine vegne. Du klarer stort set alt relateret til booking (planlægning, betaling) på platformen, og derefter overfører Booking.com en del af beløbet til den faktiske transferudbyder.
Det fedeste ved Booking.com er, at de nogle gange tilbyder gratis taxa-tilbud. Du kan få gratis transport til dit hotel, når du booker et værelse via hjemmesiden! Det skete faktisk for mig i Tasjkent, Usbekistan (jeg fortæller dig mere om dette senere!). Virkelig dejligt!
Sådan bruger du Booking.coms lufthavnstransporttjeneste
Det er faktisk rigtig nemt at booke en taxa med Booking.com! Jeg synes, det er den enkleste af alle de platforme til privat transport, jeg har brugt indtil videre.
Her er en hurtig trin-for-trin oversigt:
- Åbn Booking.com , og klik på knappen “Lufthavnstaxi” øverst.
- Udfyld de obligatoriske felter (afhentningssted, destination, dato, tidspunkt, antal rejsende).
- Vælg en passende bil fra tilbuddet.
- Tilføj eventuelle kommentarer til chaufføren, hvis det er nødvendigt.
- Tilføj dine flyoplysninger.
Jeg elsker, hvordan man bare kan indtaste afgangslufthavnen i trin 5, og så vil Booking.com-systemet automatisk vise dig alle fly, der er planlagt til at ankomme fra den valgte destination på en valgt dag. Bare sammenlign ankomsttider og flynumre, og vælg din flyrejse fra listen.
Det var det!
Hvis du ikke er logget ind på platformen, skal du indtaste dine kontaktoplysninger og betalingsmetode, så modtager du alle dine bookingoplysninger i din e-mail. Jeg anbefaler at oprette en konto på Booking.com, så du nemt kan få adgang til alle dine bookinger inde fra appen! Derudover har de dette Genius-program, hvor du bliver belønnet for at booke ting på deres platform – jo flere bookinger du foretager, jo højere bliver dit Genius-niveau. Og jo højere dit Genius-niveau, jo større bliver rabatterne.
Din bekræftelse på din transport hos Booking.com er øjeblikkelig, og de fleste reservationer har gratis afbestilling op til 24 timer før afhentningstidspunktet. Jeg var faktisk nødt til at afbestille en booking én gang og fik min refusion med det samme, men mere om dette senere.
Her er en hurtig tabel med fordele og ulemper ved Booking.com for din bekvemmelighed:
| Fordele ved Booking.com Taxi Service | Ulemper ved Booking.com Taxi Service |
| Hurtig og enkel bookingproces | Chauffører taler muligvis ikke altid engelsk |
| Mere overkommelig i forhold til konkurrenterne | Du får muligvis ikke gratis drikkevarer |
| Mulighed for gratis transport ved hotelbooking med Booking.com | Du booker ikke direkte hos transportudbyderen |
| Gratis afbestilling | Kundeservice er muligvis ikke altid let at nå |
| Mulighed for at vælge køretøjer | Der kan opstå problemer, hvis flyet bliver forsinket/aflyst |
| Vejafgifter er inkluderet i prisen |
Min oplevelse med Booking.com lufthavnstransport
Indtil videre har jeg brugt Booking.coms lufthavnstaxiservice 3 gange. Jeg vil kort fortælle jer, hvordan det gik hver gang. TIP: Det gik glat!
Gratis transport fra Tasjkent lufthavn til hotel
Første gang fik jeg en gratis tur, da jeg bookede et hotel i Tasjkent, Usbekistan .
Det er vigtigt at vide, at gratis ture, hvis de tilbydes af Booking, kun gælder for en enkeltbillet fra lufthavnen til hotellet. For kvalificerede hoteller vil du se en lille "Gratis taxatur" markeret ud for hotelnavnet, når du booker.
Jeg fik udfyldt flyoplysningerne efter at have foretaget hotelreservationen, hvilket bogstaveligt talt tog mindre end 2 minutter. Da vi landede, ventede chaufføren på os i lufthavnen, og vi havde en problemfri tur til hotellet. Chaufføren var en lokal Yandex- chauffør (en lokal pendant til Uber), og vi havde ingen klager overhovedet.
Taxakørsel fra Baku lufthavn til hotel
Anden gang bookede jeg et lift oven i min hotelreservation i Baku, Aserbajdsjan . Denne gang havde jeg dog et lille bump på vejen. Perronen markerede mit flynummer forkert, og i stedet for 15:30 om eftermiddagen ventede chaufføren på os i lufthavnen klokken 3:30 om morgenen samme dag!
Lad mig bare sige, at nogle gange, når man vågner midt om natten til en besked med teksten "Jeg venter på dig i lufthavnen", får man lyst til at hoppe ud af sengen og løbe til lufthavnen i panik!
Vi forklarede chaufføren, at afhentningstidspunktet var forkert, og han bad os om at annullere reservationen og lave en ny, hvilket vi gjorde. Selvom denne afbestilling ankom mindre end 24 timer før det planlagte afhentningstidspunkt, indså kundesupporten hos Booking.com, at fejlen var begået på vegne af systemet, og gav mig en fuld refusion.
Efter dette lille problem endte vi med at blive hentet på det rigtige tidspunkt og havde en problemfri tur med vores anden reservation på Booking.com!
Transport fra Dubai Lufthavn til hotel
For nylig, til min tur til Dubai, bookede jeg en taxa i sidste øjeblik via Booking.com, og turen var igen meget problemfri.
Booking.com satte os i kontakt med en lokal transportudbyder i Dubai ved navn Rimo Tours (kort). Deres repræsentant ventede på os i lufthavnen, tog vores bagage på en trolley og førte os hen til chaufføren.
Selvom vi ikke havde gratis drinks i bilen, var turen meget behagelig, der var masser af benplads, og airconditionen var tændt hele tiden (afgørende i Dubai det meste af året).
Booking.com lufthavnstransport vs. Welcome Pickups: Sammenligning
Så vi har allerede fastslået, at Booking.com er en pålidelig aggregator af lufthavnstransporttjenester. Men hvordan klarer den sig i forhold til andre store navne i branchen, som f.eks. Welcome Pickups ?
Jeg vidste, at du ville være interesseret i denne type sammenligning, så jeg har udarbejdet en praktisk tabel til dig nedenfor!
Kort fortalt : Booking.com er billigere, enklere og bedst for dem med et begrænset budget. Welcome Pickups er bedre for rejsende i mellemklassen til luksusklassen og har fede fordele.
| Rækkevidde | Priser | Støtte | Køretøjstilbud | Nem booking | Annuller politik | |
| Booking.com | Fremragende | Billigere | Ja, godt | Bred | 10/10 | Gratis op til 24 timer før |
| Velkomstafhentninger | God | Dyrere | Ja, godt | Bred | 9/10 | 20% afbestillingsgebyr |
Samlet oplevelse
Samlet set tilbyder Welcome Pickups en mere eksklusiv tur (men ikke luksus) ved at love engelsktalende chauffører, lokale indsigter og tips, gratis drinks og aircondition ombord samt flere fede fordele. Booking.com lover ikke noget af det.
Welcome Pickups er bedre for familier med babyer og børn og store grupper, mens Booking.com Taxi er ideelt, hvis du rejser på et budget og ikke er så optaget af komfort.
Vinder: Velkomstafhentninger
Nem booking
Så til min sidste tur til Dubai ville jeg gerne booke en fin tur med Welcome Pickups, da jeg har hørt så mange gode ting om dem. Kort sagt, jeg ville booke til sidste øjeblik, og på et tidspunkt kløede jeg mig i hovedet.
Mit største problem var afhentningstidspunktet – platformen ville have mig til at indtaste et afhentningstidspunkt, men jeg vidste ikke, hvor lang tid jeg skulle bruge på at passere alle kontrollerne og få min bagage. Der stod, at chaufføren ville vente i 1 time efter det angivne afhentningstidspunkt.
Jeg ville ikke stresse over, om chaufføren stadig ville være der eller ej, og gik bare tilbage til Booking.com, hvor denne del var meget nemmere at håndtere. Du indtaster dit flynummer, og de fortæller dig, at chaufføren vil spore din flyvning og vente på dig 45 eller 60 minutter efter ankomsten. Jeg behøvede ikke at vælge noget afhentningstidspunkt – chaufføren fandt ud af det, som han egentlig burde, fordi han kender de lokale lufthavnsrutiner bedre.
Men selvom dette er tilfældet, har Welcome Pickups stadig mulighed for at tilføje din flyrejse til din booking, så chaufføren vil blive informeret, hvis der er forsinkelser på din flyrejse, men de vil ikke spore din flyrejse præcist for at vide, hvornår de skal vente på dig.
Vinder: Booking.com
Priser
Booking.com havde op til 10% lavere priser sammenlignet med Welcome Pickups, da jeg bookede min transport til Dubai, hvilket er endnu en af grundene til, at jeg i sidste ende valgte Booking.com.
Nedenfor deler jeg priserne for større byer fra deres respektive internationale lufthavne til hovedlokationen i bymidten på samme dag, på samme tidspunkt (14:00), for 2 rejsende og et stykke bagage:
| Velkomstafhentninger | Booking.com | |
| New York | 99 USD | 81 amerikanske dollars |
| Paris | 80 amerikanske dollars | 73 amerikanske dollars |
| Istanbul | 50 amerikanske dollars | 36 amerikanske dollars |
| Dubai | 28 amerikanske dollars | 22 amerikanske dollars |
| Bangkok | 29 amerikanske dollars | 19 amerikanske dollars |
| Tokyo | 101 amerikanske dollars | 51 amerikanske dollars |
| Cancun | 35 amerikanske dollars | 29 amerikanske dollars |
Vinder: Booking.com
Dækning
Jeg er ret tilfreds med dækningen fra både Booking.com og Welcome Pickups. De dækker alle større rejsedestinationer på alle kontinenter. Booking.com har dog overtaget på de mindre steder.
Grundlæggende kan du få en taxaservice arrangeret af Booking.com alle steder, hvor der er taxaer; de har virkelig et enormt chaufførnetværk. Welcome Pickups har en strengere proces til at ansætte chauffører, og det gør det sværere for dem at operere i små områder.
Vinder: Booking.com
Køretøjstilbud og tilpasning
Både Welcome Pickups og Booking.com har et bredt udvalg af køretøjer.
Jeg har dog bemærket, at når du booker din tur, lader Booking.com dig vælge mellem en række forskellige køretøjstyper med det samme, mens Welcome Pickups tildeler dig en automatisk. Dette kan være en fordel eller en ulempe, afhængigt af hvordan man ser på det.
Begge tilbyder dog mulighed for at tilføje barnesæder og vil give dig en passende køretøjstype afhængigt af antallet af rejsende og bagage.
Begge tilbyder de køretøjstyper, der er mest populære blandt taxachauffører på din destination. Welcome Pickup lover dog bedre funktioner ombord, såsom gratis vand, muligheden for at få lokale drikkepenge fra chaufføren og højere komfort.
Vinder: Velkomstafhentninger
Afbestillingspolitik
Booking.com giver dig mulighed for at afbestille en tur op til 24 timer før den planlagte tid gratis. Du kan afbestille din tur via appen eller kontakte kundeservice.
Ved Welcome Pickups vil enhver afbestilling, hvor du anmoder om refusion til din bankkonto, resultere i et gebyr på 20%. Denne del er ikke tydeligt angivet på hjemmesiden, men det er sandt. Alternativt kan du vælge en kupon, der matcher bookingbeløbet, som du kan bruge til en anden reservation på hjemmesiden.
Hvis du annullerer inden for 24 timer, får du ingen refusion på nogen af platformene.
Vinder: Booking.com
Kundesupport
Booking.com er berygtet for sin dårlige kundeservice. Mærkeligt nok var det kun den eneste gang, jeg havde brug for at kontakte dem angående min booking af lufthavnstransport, at de var hurtige til at svare og løse problemet. Så et stort pluspoint for det! Deres support inkluderer et hjælpecenter, en livechat, beskeder og et callcenter.
Welcome Pickups har en hotline , du kan ringe til når som helst (afhængigt af lokation kan de have begrænset tilgængelighed) i nødsituationer. Ved generelle spørgsmål kan du kontakte dem via "Welcomers-appen" som forklaret her .
BEMÆRK: Begge platforme giver dig mulighed for at komme i kontakt med chaufføren via en privat chat, hvilket er dejligt.
Vinder: Uafgjort
Gennemsnitlige anmeldelser
Welcome Pickups har næsten fejlfri anmeldelser på nettet. Hvor Booking.com scorer 2 ud af 5 stjerner (men bemærk venligst, at denne score gælder for Booking.com som helhed, ikke kun for lufthavnstaxi-servicen), har Welcome Pickups 4,9/5 (ja, jeg taler om Trustpilot).
Her hos Miss Tourist brugte vi både Booking.com og Welcome Pickups til destinationer verden over, og havde en positiv oplevelse med begge. Du kan læse om Yulias oplevelse med Welcome Pickups i Bangkok i vores dedikerede blogindlæg om emnet.
Men da jeg tjekkede nettet, var anmeldelserne af begge platforme blandede. Folk har både gode og knap så gode oplevelser med begge. Nogle klagede over, at chaufførerne med Welcome Pickups aldrig dukkede op, eller at de ikke kunne få fat i kundesupport.
Konklusionen er, at der ikke er nogen regler og ingen garantier for, at nogen service derude vil være 100 % pålidelig hele tiden. Men som hyppige rejsende og brugere af begge platforme anbefaler Miss Tourist-teamet helhjertet både Booking.com og Welcome Pickups.
Vinder: Velkomstafhentninger (for bedre internetvurdering)
Andre overførselsmuligheder
Booking.com og WelcomePickups er to af de mest populære transportmuligheder, men de er langt fra de eneste. Her er nogle gode, populære muligheder, der er værd at tjekke ud:
- Uber – tilgængelig i de fleste større byer, praktisk og normalt på samme pris som taxaer
- Viator – ligesom Booking.com forbinder Viator dig med lokale transportudbydere; det giver dig også mulighed for at booke private chauffører og generelle ture
- Klook – konkurrencedygtige priser, ét sted til alle dine rejsebehov, inklusive lufthavnstransport
Tips til at maksimere værdien
Før jeg lader dig gå, ville jeg give dig nogle nyttige tips til at maksimere din værdi, når du booker lufthavnstransport online:
- Book din private transport, så snart du har booket hotellet, for at sikre dig de bedste tilbud.
- Dobbelttjek flyets ankomsttidspunkt på din reservation for at sikre, at chaufføren ankommer til tiden.
- Dobbelttjek føreroplysningerne, og gem alle vigtige detaljer på din telefon.
- Tjek afbestillingsbetingelserne for at undgå overraskelser.
Endelig dom: Er Booking.com det værd?
Så er vi nået til slutningen af artiklen, og der er kun ét spørgsmål tilbage at besvare: Er Booking.coms lufthavnstaxi-service det værd?
Jeg siger ja, absolut!
Det er overkommeligt, enkelt, effektivt, har omfattende dækning, og nogle gange er det endda gratis, så jeg siger bare gør det! Mine tidligere oplevelser med dem har været positive, så mine anbefalinger er meget personlige.
Du skal blot sikre dig de bedste priser og biler ved at booke tidligt! Og hvis du har spørgsmål om tjenesten, så skriv en kommentar nedenfor! Jeg hjælper dig gerne!
God rejse,
Darija
Fastgør den til senere!
Fastgør den til senere!
